TÉRMINOS DEL SERVICIO

Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será OBI Nova, tienda dedicada a la comercialización y distribución de productos, sujeta a las leyes colombianas. Las transacciones que se efectúen en el sitio web de OBI Nova (el «Sitio») se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende que el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

OBI Nova opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar diferentes productos.

El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos personales.

El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la legislación colombiana. La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar su adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.

Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información necesaria para procesar el pedido, como datos de contacto, dirección de entrega y datos relacionados con el pago. OBI Nova podrá solicitar verificación adicional por seguridad.

PROMOCIONES

Los clientes podrán autorizar a OBI Nova para enviar promociones al correo electrónico registrado, de acuerdo con sus preferencias y comportamiento de compra.

Cuando corresponda, también se aplicarán los términos y condiciones del proveedor de pagos PayU, disponibles en www.payulatam.co.

El cliente puede solicitar la suspensión de los correos promocionales enviando un mensaje a obi.nova07@gmail.com.

USO DE CUPONES

Los cupones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario. Pueden usarse una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de dieciocho (18) años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones tendrán la vigencia indicada en cada oferta. Si no se especifica una fecha de finalización, aplicarán hasta agotar existencias. No serán acumulables, salvo que se indique expresamente en el Sitio.

PRODUCTOS

Las características esenciales de los productos se muestran en la descripción correspondiente a cada uno. El color, la apariencia o algunos detalles podrían variar según el modelo, las condiciones de fabricación o la visualización en pantalla.

PRECIOS

Los precios y los costos adicionales aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de que el cliente realice el pago.

El precio final corresponderá al producto y a las opciones seleccionadas por el cliente, incluidos los costos de envío cuando correspondan.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El cliente acepta que, entre la selección del producto y la aprobación del pago, este podría agotarse. En ese caso, OBI Nova informará al cliente y realizará la devolución del dinero pagado, de acuerdo con la normativa aplicable.

ENTREGA DEL PRODUCTO

OBI Nova realizará los envíos mediante las transportadoras disponibles para cada pedido, entre ellas Interrapidísimo, Envía y Coordinadora.

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la transportadora y las condiciones logísticas. Una vez despachado el pedido, se proporcionará al cliente el número de guía cuando esté disponible para permitir el seguimiento del envío.

Los envíos se realizarán dentro del territorio colombiano y los pedidos se procesarán de acuerdo con los días y horarios de despacho establecidos.

COSTO DE ENVÍO

El envío gratuito se ofrecerá únicamente cuando se indique expresamente en la oferta correspondiente.

Algunos destinos pueden generar costos de envío adicionales según la ubicación y las condiciones del paquete. Cuando corresponda, el costo de envío se informará al cliente antes de finalizar la compra.